تفاعل محمود

قدم الدكتور عبدالرحمن الجعفري نموذجاً للتفاعل مع ما يدور بين الناس وعلى صفحات الصحف، محافظ هيئة الاتصالات “الجديد”، أصدر قراراً بإيقاف الحملات الإعلانية لشركتي الاتصالات وموبايلي الخاصة بخدمة انترنت الجوال، النموذج اثبت قدرة المسؤول الأول في أي جهاز حكومي على أن يفعل شيئاً إذا أراد، أيضاً ثبت من القرار أن المسؤول يقرأ ما ينشر في الصحف، ويستمع إلى شكاوى المستخدمين، ويمكن أن يتفاعل بسرعة، وهو أمر كان محل… جمود!
لعل هذا الإجراء ينهي مرحلة تقوقع عاشتها هيئة الاتصالات منذ إنشائها، فتمت استباحة جيوب المستخدمين، لم يكن المستخدم لخدمات الاتصالات في أولوياتها، خلال الحملات اشترى كثير من المستخدمين أجهزة و”مودمات” بعضها لا يقدم الخدمة كما أعلن عنها، بل الهدف هو بيع أكبر عدد من  أجهزة يمكن أن تضم إلى شحنات خردة في زاوية بالمنزل، المنتظر أن تفحص الأجهزة وما يذكر عنها من الهيئة وتعتمدها قبل الإعلان والتسويق، هذا من البديهيات، أيضاً ننتظر من الدكتور عبدالرحمن الجعفري أن تدقق هيئة الاتصالات في مضامين الحملات الإعلانية، كتبت هنا عن إعلان لشركة الاتصالات يشجع على العنف والتحطيم، إعلانات أخرى لـ “موبايلي” تطرح صورة ساذجة للمستخدم الخليجي والسعودي، ربما هي نظرتهم إليه، فمن واقع التجربة ثبت أنه بلا حماية في سوق احتكار القلة.
من جانب آخر، صدرت فتوى عن مجمع الفقه الإسلامي بعدم جواز استخدام الآيات القرآنية في نغمات الهاتف الجوال وكذلك في الانتظار، هي أيضاً تستخدم في انتظار الهاتف الثابت لدى عدد من الشركات والجهات، ما علاقة هذا بهيئة الاتصالات؟ العلاقة تأتي في بروز ظاهرة استغلال الحاجات الفردية، خصوصاً الفتاوى الشرعية تجارياً! يأتي ذلك من خلال خدمات الرسائل، مطلوب من هيئة الاتصالات بحث هذا الموضوع مع الجهات الشرعية، هل يجوز بيع الفتاوى؟ تذكرني هذه القضية بظاهرة حملات الحج التي روّجت لنشاطها من خلال نشر أسماء وصور وعاظ ودعاة يرافقون قوافلها.
التقدير لمحافظ هيئة الاتصالات مشفوع بحث معاليه على دقة التطبيق، حتى ليلة الجمعة والإعلانات مستمرة في الفضائيات! ننتظر حماية المجتمع من تحويله قسراً إلى ماكينة استهلاكية لا تنتج سوى غبار الثرثرة.